Manual de critică constructivă: ce este, cum să identifici, cum să faci față și cum să faci

Cine nu a auzit sau criticat pe nimeni cel puțin o dată în viața lor? Vă puteți aminti cum a fost această critică: a fost bine primită sau a provocat un anumit disconfort?

Sensul cuvântului „a critica” în funcție de dicționar este: a evidenția defectele; spune lucruri rele despre (cineva sau ceva); deprecia; cenzurăm. Dar criticile sunt întotdeauna atât de rele? Sau, de fapt, există cei care sunt „constructivi”, care vin „să se adauge” pentru a face bine cu altcineva ?!

Mario Louzã, psihiatru și psihanalist, comentează că o critică constă într-o judecată a ceva, un proces de a discerne ceva. Deși în filozofie termenul „critic” Dacă nu-și are originea în ideea de ceva negativ, cuvântul a dobândit această conotație, iar atunci când vorbim de critici, este întotdeauna o judecată a ceva? Greșit? (antonimul ar fi complimentul) ?, spune el. Cu toate acestea, pentru medic, o critică bine făcută poate aduce, da, rezultate bune.


Lizandra Arita, psiholog clinic și instituțional, explică că nu este de acord cu acest concept consacrat de critică constructivă. Critica este critică. Sensul cuvântului din dicționar îl explică deja. Și, de obicei, critica vine pentru că nu acceptăm ceva ce celălalt a făcut sau nu a făcut așa cum ne-am dori ca el să facă ?, spune el.

Critica are un fundal în anumite probleme emoționale, cum ar fi așteptarea altuia sau ceva și nevoia de control. Deoarece oamenii nu fac ceea ce ne-am dori, criticăm. Sau dacă o face, dar nu o face așa cum ne-am dori, o criticăm. Și dacă s-a descurcat mai bine, criticăm? Comentează psihologul.

Citește și: 10 sfaturi pentru a avea o atitudine pozitivă în relații


Pentru Lizandra, cel mai indicat este să vorbim cu sugestie (care ar fi un concept mai aproape de o asemenea critică constructivă). „Când sugerez ceva altora, în sensul de a învăța, de a explica, vreau binele și creșterea. La urma urmei, a sugera nu este o impunere. Sugestia respectă liberul arbitru al oamenilor. Sugestia îi oferă celuilalt opțiunea de a respecta sau nu. Când învăț o persoană ceva care ar putea fi mai bun, vreau să fie mai bine. Sunt concepte foarte diferite, declanșate de senzații diferite din noi ?, explică el.

În acest sens, oferiți sfaturile profesioniștilor exact pentru ca critica constructivă să fie făcută (și privită) ca o sugestie (constructivă) și nu ca ceva gol, care depreciază, cenzurează sau pur și simplu evidențiază defecte în cele ce urmează.

Beneficiile criticii constructive

O critică / sugestie constructivă are șansa de a fi bine primită atunci când este bine făcută / plasată. Iar primul pas, poate, este să ne gândim exact la ce situații se poate face.


Pentru Lizandra, sugestiile de îmbunătățire pot fi făcute în două situații:

  • Primul este când persoana ne cere părerea, ne solicită ajutorul sau solicită o sugestie. Apoi, suntem declanșați de celălalt, avem permisiunea lui și putem face unele sugestii, indicând un mod mai bun decât cel adoptat deja. Acesta este un semn de respect, până la urmă, nimeni nu ne cunoaște viața mai bine decât noi înșine. Intervenția în alegerile celorlalți este lipsită de respect și nimeni nu are dreptul să facă acest lucru ?, explică psihologul.
  • Al doilea caz este atunci când atitudinile celuilalt au un impact direct asupra noastră. De exemplu, într-o relație de dragoste. Dacă atitudinile soțului ei se reflectă asupra vieții soției sale, poate ea să vorbească și să sugereze noi modalități sau schimbări dacă ceva nu merge bine ?, explică Lizandra.

? În ambele situații, merită menționat că respectul, liniștea și educația cad foarte bine, deoarece chiar și sugestii bune de schimbare pot fi incomode și rănesc pe celălalt. Prin urmare, trebuie avut grijă în această situație pentru a nu răni inutil oamenii ?, evidențiază psihologul.

Citiți și: 8 reguli moderne de etichetă Toți ar trebui să știe

Având în vedere că critica / sugestia constructivă este bine plasată și făcută la momentul potrivit, avantajele acesteia sunt multe:

1. Orizonturi întinse pentru o viziune mai puțin conștientă de sine

Pentru Louzã, o critică bine făcută, cu o analiză bună a obiectului criticii și adesea cu o perspectivă alternativă la cea care „critică”? Dacă o faceți, puteți lărgi orizontul și vă poate ajuta să îmbunătățiți un aspect al dvs. sau ceva ce faceți sau dezvoltați.Este un aspect exterior de multe ori mai obiectiv decât cel criticat, deoarece adoptă adesea atitudinea de „bufnita mamă”? ideea ta sau ceea ce dezvolți, nerealizând sau vizualizând alte unghiuri posibile ?, spune el.

Lizandra subliniază că formularea unei sugestii constructive îl poate ajuta pe celălalt să aibă o viziune mai puțin absorbită de sine (egocentrică / egocentrică). "Cu alte cuvinte, este cineva care vede atitudinile în afara emoției, aducând mai multă claritate, iluminare și libertate de emoții", spune el.

2. Ghid în momentele de disperare

? Există momente în care disperarea atinge subiectul și el nu poate vedea nimic în fața lui, pentru anumite senzații, cum ar fi frica, nesiguranța și respingerea, îl orbesc de raționalitatea sa, lăsând totul inconștient sau adică numai pe tărâmul emoțiilor. Deci, în momentul în care există cineva care poate oferi îndrumări clare și obiective, care ajută la rezolvarea impasului, este o mare ușurare ?, explică Lizandra.

3. Imparte experiențe personale pozitive

Aceasta este o poziție pozitivă, deoarece nu este invazivă și respectă individualitatea și alegerea celuilalt. Când vorbim despre experiențele noastre, cum acționăm, cum o facem, ce resurse folosim pentru a ne atinge obiectivele și ceea ce simțim, ne arătăm reciproc ce a funcționat pentru noi. Dacă acest lucru se potrivește celuilalt și dorește să oglindească, este alegerea lui. Această conduită minimalizează acest obicei obișnuit pe care unii trebuie să-l spună „dacă aș fi tu”, subliniază psihologul.

Citește și: 10 moduri de a păstra pacea cu vecinii

4. Relații strânse

O critică / sugestie constructivă poate, fără îndoială, să întărească relațiile. Când sugestia este bine pusă, implică intențiile tale? care sunt pozitive în sensul de a ajuta, de a arăta noi modalități, de a împărtăși experiențe, de a-și dori un bine.

O critică / sugestie constructivă este cu totul diferită de o critică goală sau o critică care poartă rău, invidie, care îi atrage pe alții și nu arată nicio intenție de a ajuta.

În ciuda avantajelor unei critici / sugestii constructive, este bine să știm că poate fi primit de alții în moduri diferite. Evaluarea gradului de intimitate cu persoana, a gândi cum să vorbești, a fi deschis dialogului (după realizarea criticii / sugestiei) sunt doar câteva măsuri care ajută critica / sugestia să fie bine primită.

Critică constructivă vs. critică distructivă

Înțelegerea diferențelor dintre realizarea unei critici / sugestii constructive și realizarea unei critici goale, inutile, ofensatoare, este critică. Evalueaza-l:

Diferența este în cuvinte

„Este posibil să spunem același lucru într-un mod mai elaborat, delicat, folosind termeni mai eleganți sau politici, folosind eufemisme sau pot spune ceva uscat, brut, fără a măsura cuvintele, folosind termeni neplăceri sau jignitoare”, spune Louzã. Merită să ne amintim că bunul simț și educația sunt fundamentale, indiferent de cât de apropiat sunteți de persoană și / sau dacă vă cere părerea?

Citiți și: 11 obiceiuri din alte țări care sunt legal de adoptat

Într-o situație ipotetică: sora ta încearcă să îmbrace o rochie, se pare că i-a plăcut, dar vrei să-i dai părerea. Verificați diferența dintre prima propoziție (distructivă) și a doua (constructivă):

Critica distructivă:

Ești oribil cu rochia asta? Nu plecați de acasă așa, spun asta de dragul vostru !?

Critici constructive:

- Cred că această rochie nu arăta atât de mișto? Ce-ar fi să-l încerci pe acela, ca să putem compara?!?

Sinceritatea este valabilă, dar secretul este în alegerea cuvintelor. Alegeți o modalitate clară, dar blândă de a pune punctele pe care le doriți.

Dorința sinceră de a ajuta (nu minune)

Lizandra subliniază că sugestia constructivă se bazează pe o dorință sinceră de a-i ajuta pe ceilalți, de a-și vedea îmbunătățirea, creșterea, oferind alegeri de atitudini reale, clare și obiective de moduri mai bune. „Nu exclude, nu judecă, nu reduce, nu minimalizează ?, spune el.

Totuși, critica este întotdeauna distructivă atunci când evidențiază defecte, deprecieri și cenzuri, fără a da alegeri de atitudine hotărâtă. „Critica este plină de judecată, bazată în întregime pe emoțiile pe care celălalt le împușcă criticului și nu pe dorința sinceră de a ajuta”, spune psihologul.

Mai jos, Lizandra exemplifică modul în care o sugestie poate fi comparativ cu critica distructivă.

Despre copii?

    Sugestie constructivă:

    „Am început să ofer suzeta fiului meu, așa că a dormit mai bine. Poate, dacă ai crezut că este bine, ar putea fi și frumos pentru copilul tău, întrucât ar avea nevoie de o aspirație sățioasă?

    Critica distructivă:

    „Trebuie să-i dai acestui copil imediat suzeta, nu-ți vine de pe piept, este deja prea mare pentru a-ți atârna pe piept.Uau, la această vârstă, fiul meu dormea ​​toată noaptea și al tău încă se trezea la fiecare două ore? De asemenea, nu dați suzeta, asta este ceea ce dă ??.

Despre finanțe?

    Sugestie constructivă:

    Există opțiuni interesante pentru ca oamenii să-și achite datoriile? Renegociați cu banca, tăiați cardul de credit și nu mai folosiți fișele de cec. S-ar putea ca dacă credeți că este fain, unul dintre aceste moduri vă va ajuta?

    Critica distructivă:

    • Dacă continuați să utilizați atât de multe cărți de credit, veți continua să vă înecați în datorii. V-am spus, totul nu este în regulă. Verificarea este, de asemenea, o altă gaură, deoarece nu vezi câte coli semnează. Cu cât folosiți aceste două forme de plată, cu atât vă veți scufunda în datorii.

Despre legile traficului?

    Sugestie constructivă:

    „Are o tehnică foarte mișto, care funcționează astfel încât să nu uiți să pui centura de siguranță în mașină. Lasă un post-it cu un avertisment? la umbra soarelui din fața malului tău. Deci nu o vei mai uita și vei înceta să mai primești bilete de trafic ?.

    Critica distructivă:

    „Ah, dar dacă nu vă fixați centura de siguranță, veți primi bine. Legea este pentru toată lumea. Greșit, acum va trebui să te simți în buzunar, cine știe să învețe ?!?

Diferenta este si in modul in care te exprimi

Louzã comentează că o propoziție poate fi rostită cu intonații sau folosind expresii faciale care indică nemulțumirea, repudierea, infracțiunea sau ironia. În acest sens, este departe de a fi o critică constructivă.

Într-o situație ipotetică, persoana ajunge la prânz acasă și, văzând că felul principal este puiul, le spune celor care au făcut mâncarea, cu o nemulțumire totală :? Uau, din nou pui ?! Ieri deja aveam pui! Trebuie să faci o clasă de gătit, nu?

Acest lucru se poate spune, atât timp cât folosiți cuvintele potrivite și, mai ales, cu blândețe, fără expresii sau intonații jenante care jignesc: „Sunt puțin bolnav de pui, putem cerceta câteva idei de rețete pentru o mică schimbare, ce crezi?

Întotdeauna merită să ne amintim că, oricât de aproape de cineva, educația ar trebui să vină pe primul loc. Și, mai ales, că sinceritatea nu trebuie să fie antonim de bunătate.

Sfaturi pentru criticarea drumului corect

Lizandra subliniază că principalele sfaturi pentru a oferi sugestii constructive sunt:

  • Dă alegeri clare, obiective și hotărâte;
  • Sugerați în loc să comandați;
  • Amintiți-vă întotdeauna că alegerea este pentru celălalt;
  • Vorbește despre ce a funcționat pentru tine pentru a-l inspira pe celălalt;
  • Folosiți cuvinte liniștitoare și politicoase precum? Ați putea? sau „mi-aș dori”.

Mario Louzã își amintește de importanța eleganței și educației. „Totul poate fi spus într-un mod mai plăcut celui care va auzi criticile. Este important să ne amintim că fiecare persoană are un grad, mai mare sau mai mic, de toleranță la critică. Persoanele cu toleranță scăzută la critici pot fi jignite sau rănite chiar dacă apelantul a fost prudent și delicat în frazele folosite. În acest caz, problema este mai degrabă a persoanei criticate, care ar trebui să caute psihoterapie pentru a-și elabora mai bine dificultățile și pentru a dezvolta toleranța la critică ?, spune el.

Cum să reacționezi la o critică?

Louzã comentează că reacția la critici depinde în parte de maturitatea interlocutorului (care primește critica), de capacitatea sa de a tolera imperfecțiunea și de a face față unui adult? cu critica. Acest lucru este mai ușor dacă critica este făcută politicos și cu argumente consistente. Dacă critica este făcută mai crud, scăzând criticul, reacția are tendința de a fi opusul așteptării? Criticul este adesea supărat de ceea ce s-a spus sau de felul în care a fost spus și procedează să acționeze corect pentru a-l provoca pe cel care l-a criticat?

Pentru Lizandra, principalele sfaturi pentru abordarea criticilor sunt:

  • Ascultă tot ce spun alții;
  • Păstrați ceea ce are sens, reflectați dacă observația are sens, dacă ceea ce spune celălalt este întemeiat? Apoi, salutați critica sau sugestia și vedeți ce faceți cu ea;
  • Dacă critica a fost prea jignitoare, deranjată sau fără rost, ignorați-o, încercând să nu vă intoarceți cu sentimente proaste. La urma urmei, alegerea celuilalt de a critica este a lui, iar a ta este să te ocupi de această critică;
  • A aminti că tu, și numai tu, sunteți responsabili de viața voastră, inclusiv de alegeri și consecințe, este o regulă de aur pentru aceste situații.

În cele din urmă, merită luat în considerare: înainte de a face o critică (oricât de constructivă s-ar putea să o găsiți), puneți-vă în pantofii aproapelui și gândiți-vă „cum aș reacționa dacă aș auzi asta?” si fa fata cu bine ???

În măsura în care fiecare persoană răspunde la critici și sugestii într-un mod diferit, acesta este deja un termometru bun pentru a evalua dacă această critică / sugestie constructivă ar trebui cu adevărat făcută.

Despre Umbră (cu subtitrare) (Aprilie 2024)


  • relaţii
  • 1,230