Cum să înființezi un salon de înfrumusețare și să ai o afacere de succes

Avantajele deschiderii unui salon de înfrumusețare sunt tot mai promițătoare, în special pentru cei care lucrează deja în frumusețe? fie ca angajat, fie ca angajat independent.

Davi Andrade, CEO al Entrepreneur’s Compass, comentează că inițierea unei afaceri într-o zonă în care funcționează deja aduce ca avantaje imediate cunoașterea funcționării afacerii, a furnizorilor și chiar a clienților. „Desigur, acest lucru nu este o garanție a succesului, dar este un bun punct de plecare, deoarece înțelegerea zonei de afaceri economisește mult timp de cercetare și instruire pentru a cunoaște activitățile care urmează să fie dezvoltate”, spune el.

Dar asta nu înseamnă că cei care încă nu lucrează frumos nu pot paria în acest domeniu, cu condiția, desigur, că există planificare.


Juliana Albanez, antrenor personal și profesionist, vorbitor și jurnalist, specialist în Comportament, Comunicare, Vânzări și Pitch, spune că, indiferent de zona aleasă în cadrul unui salon, sursa incontestabilă de știri este incontestabilă. "Și un factor foarte important legat de Brazilia, este că acesta este un sector care nu cunoaște nicio criză, care se adaptează ușor clientului său, de la micul antreprenor la marile rețele", spune el.

? Sectorul frumuseții este cu cea mai rapidă creștere din țară, autostopul în lumea produselor cosmetice și oferă servicii de calitate, noi în fiecare zi și o anumită identificare cu publicul său, deoarece noi brazilienii suntem foarte legați de estetică și frumusețe ?, adaugă Juliana.

Citește și: 10 îngrijirea părului de toate tipurile


Cu toate acestea, deschiderea unui salon și plecarea, de exemplu, a lucra ca funcționar sau fără un loc fix are și dezavantajele sale.

Riscurile care implică amenajarea unui salon sunt aceleași cu cele ale oricărei alte afaceri. Este necesar să schimbați modelul mental de la angajat la angajator și să luați o poziție antreprenorială. În locul unei viziuni operaționale, antreprenorul care decide să facă schimb de locuri de muncă fixe pentru propria afacere ar trebui să dezvolte o viziune strategică?

„În marea majoritate a cazurilor, ei trebuie să investească în dezvoltarea proprie pentru a putea atinge obiectivele și obiectivele pe care le doresc pentru afacerea lor”, adaugă CEO-ul companiei Compass Entrepreneur.


Pentru Juliana, cel mai mare dezavantaj al deschiderii unui salon este că îți conduci afacerea, adică să fii antreprenor. A fi antreprenorial nu este ușor, nu există romanticism. Adesea renunță la stabilitate, salariu fix, week-end acasă și o viață cu o rutină mai mare. Deschiderea unei noi afaceri, indiferent dacă este sau nu un salon, trebuie să se angajeze și să se angajeze este să fii la fereastră, să îți asumi riscuri, să fii expus, să ai vocația de îmbunătățire continuă și să cunoști afacerea și publicul țintă?

Spațiul tău: ce trebuie să iei în considerare

Te gândești să deschizi un salon de înfrumusețare? Planificarea este cheia! Atenție la sfaturile de mai jos și învață cum să gândești despre locația și interiorul camerei, printre alte puncte importante.

Citește și: 14 oferte ușor de întreprins individual

1. Locație

Luați în considerare configurarea salonului dvs. într-un punct strategic în funcție de obiectivele dvs. În mod ideal, căutați o regiune în care nu există alte saloane în apropiere.

De asemenea, este important să ne gândim la problema parcării. Dacă salonul nu are loc pentru el, măcar asigurați-vă că există locuri pe stradă pentru a parca în apropiere.

2. Legalizarea și ajustările proprietății

Andrade subliniază că, înainte de a semna un contract de închiriere sau cumpărare a unei proprietăți pentru a adăposti un salon, persoana ar trebui să fie preocupată de problemele legale și fiscale ale proprietății, adică dacă imobilul este legalizat corespunzător și dacă Primăria autorizează utilizarea pentru acea activitate.

"De asemenea, este bine să vă consultați cu agențiile de inspecție sanitară pentru a afla dacă va fi necesară adaptarea instalațiilor, deoarece acest lucru poate genera cheltuieli pentru lucrările care nu sunt bugetate în planurile inițiale", explică CEO.

Andrade adaugă că trebuie acordată atenție instalațiilor electrice și hidraulice, deoarece acestea trebuie să răspundă nevoilor de funcționare ale salonului.

Citește și: 10 femei antreprenoare care să te inspire

3. Servicii

Arhitectul Taciana Leme subliniază faptul că, înainte de a alege proprietatea, este important să țineți cont de ce servicii doriți să oferiți, deoarece salonul de înfrumusețare are o gamă uriașă de posibilități.

Andrade consolidează că este necesar să planificați care va fi structura? câți oameni vor lucra, care vor fi activitățile lor, dacă vor exista spații rezervate clienților care să aștepte, birou de service, vânzări de produse, inclusiv cafea și alte băuturi etc.

• Toate acestea trebuie să fie prevăzute într-un plan de afaceri bun și trebuie respectate atunci când alegeți o proprietate pentru a evita lucrările sau adaptările inadecvate. Un sfat bun este să obțineți un plan de proprietate destinat, astfel încât, cu atenția acordată, să puteți vizualiza toate mobilele, echipamentele și zonele de circulație necesare.?, Spune.

4. Spațiu pentru funcționarea fiecărui serviciu

După ce a definit serviciile care vor fi oferite, Taciana subliniază că este important să cunoaștem dimensiunea minimă necesară pentru funcționarea fiecăruia dintre ele. „Acest lucru va defini câți clienți puteți avea pe perioadă, ceea ce la rândul său determină recepția și spațiul de așteptare”, spune el.

Principalele servicii de salon și principalele lor orientări fizice, potrivit arhitectului Taciana, sunt:

Citiți și: 4 reguli de etichetă a unui salon

Păr (tăiat, coafură și chimie): O podea cu rezistență ridicată la abraziune (întrucât părul zgârie podeaua) este ideală, ușor de curățat și poate fi udată de lavoare. Iluminarea difuză și față (peste sau pe părțile laterale ale oglinzii) pentru a evita punctele de umbră pe față și clientul poate vedea bine.

Suport și cărucior pentru produse, materiale și echipamente de uz profesional. Puncte de ieșire de 220 V, deoarece echipamentul este la această tensiune.

Pentru lavoar, este important să lăsați gurile de canalizare, apă și electricitate, de asemenea, gata pe podea, așa cum recomandă producătorul, pentru a evita blocarea și conductele aparente.

Designer machiaj și sprâncene: o oglindă bună cu iluminare frontală difuză (peste sau pe laturile oglinzii) pentru a evita punctele de umbră pe față. Blatul produsului și un scaun specific în aceste scopuri.

Epilarea și estetica părului: Este important ca mediul să fie confortabil, deoarece unele dintre aceste servicii au un proces mai lung. În mod ideal, unul are iluminare difuză și indirectă separat.

Blat pentru a sprijini echipamente și produse și dulapuri pentru depozitarea prosoape, produse și de unică folosință.

Manichiura și pedichiura: Este important un loc de scurgere a autoclavelor care sterilizează tot materialul. Iluminarea difuză trebuie combinată cu iluminarea directă pe masa de lucru. Pentru fotolii, se pot folosi aplicații de lumină directă.

Cupa: A avea o cupă pentru angajați este foarte important, inclusiv menținerea salonului organizat.

Recepție și așteptare: Recepția ar trebui să aibă spațiu pentru un computer și alte echipamente utilizate pentru programarea și colectarea facturilor.

Așteptarea trebuie să aibă locuri confortabile, plus TV, reviste și un spațiu cu apă și cafea, astfel încât clientul să fie distras în timp ce așteaptă să fie servit. În aceste medii, iluminarea poate fi difuză și indirectă.

Identitatea salonului: principalele orientări

Identitatea oricărei afaceri este critică pentru ca ea să fie recunoscută și diferențiată între concurenții săi. În acest sens, consultați sfaturile de top ale experților:

1. Obțineți ajutor profesional în ceea ce privește brandingul

Ori de câte ori este posibil, este indicat să solicitați ajutor atunci când vă definiți identitatea vizuală, conform Andrade. ? Caută expertiză tehnică care să te ajute să alegi un standard de culoare pentru marca și mediul tău, alege un nume și un logo diferit care atrag atenția publicului și îți transpun activitatea într-o singură imagine ?, spune.

Taciana comentează că, în legătură cu stilul, va depinde foarte mult de intenția proprietarului, până la urmă, astăzi sălile au cele mai variate stiluri, iar acest lucru este foarte bun. „Important este că totul este, pe lângă frumos, în funcție de funcția fiecărui mediu. Îmi recomand întotdeauna clienții din acest domeniu, înainte de a începe proiectul, să caute un profesionist care să creeze identitatea vizuală și marca în funcție de ceea ce dorește, pentru ca, pe deasupra, să fie dezvoltat proiectul de arhitectură și decorare. Astfel, avem un limbaj unic și armonios între marcă și spațiu ?, evidențiază arhitectul.

Davi Andrade subliniază că întregul interior al sălii trebuie să fie aliniat identității vizuale a mărcii. „Culorile și mobilierul ar trebui să urmeze același model ca identitatea mărcii, de exemplu, dacă marca dvs. aduce doar nuanțe de albastru, nu are sens că mobilierul cum ar fi scaunele, canapelele și contoarele sunt roșii”, exemplifică el.

2. Gândește-te la publicul tău

"Unii oameni cred că totul începe cu numele, dar de fapt totul începe cu definiția publicului și a produselor pe care le veți oferi, după ce tot numele va trebui să fie legat de ele și modul în care afacerea trebuie recunoscută.", explica.

Juliana subliniază că culorile, numele, partea din față a spațiului, uniforma, papetărie sunt detalii care alcătuiesc această identitate vizuală. „Primul pas este să înțelegeți locul în care se află salonul dvs., care sunt obiceiurile, o„ fotografie a mediului ”? Este foarte important. Pentru că atunci da, vei avea o analiză bună despre cine este clientul tău numărul unu, cine este cel mai aproape de tine ?, spune el.

Cu aceste date, adaugă Juliana, următorul pas este să faci o planificare bună. „Înțelegeți acest client și creați astfel ceva special și care i se potrivește ?, ghidează.

3. Planificați și rămâneți concentrați

Juliana subliniază că identitatea este întotdeauna construită pe termen lung, așa că pașii ar trebui bine gândiți și nu merită să pariezi pe o culoare astăzi și, în semestrul următor, să promovezi schimbarea totală.

Ce vrei să promovezi pentru clientul tău? Sofisticare, putere, bucurie, practic sau preț accesibil? Pentru toate aceste senzații există culori, litere, modele care realizează pe deplin ceea ce antreprenorul intenționează să aducă clientului după o bună planificare ?, explică Juliana.

4. Gândește-te că oferi clientului tău o experiență plăcută.

Totuși în cadrul conceptului de identitate, este interesant să te gândești la experiența pe care o vei oferi (sau cel puțin intenționează) pentru a oferi clienților tăi.

Juliana comentează că, în primul rând, a merge la un salon înseamnă „a-ți face cadou”, un moment de relaxare și bunăstare, este o călătorie și o călătorie trebuie să fie unică. ? Și care este această călătorie când vorbim despre salonul de înfrumusețare? Este de a oferi clientului dvs. o experiență prin activarea simțurilor. În estetică, suntem preocupați de activarea acestor simțuri atunci când vorbim despre frumusețe și, deci, ar trebui să fie oferit un mediu cald, cu culori care să vă identifice afacerea? (viziune), spune.

Antrenorul profesionist adaugă că muzica trebuie să fie în ton cu publicul țintă, oferind relaxare sau relaxare (ascultare). ? Mirosul trebuie să fie remarcabil (puterea mirosului este impresionantă la momentul evaluării clienților în frumusețe), un ulei esențial, o senzație plăcută la sosirea în mediu favorizează foarte bine mirosul, precum și o brioșă, un ceai , o cafea, o ciocolată caldă este fundamentală pentru cei care doresc să aducă tot ce este mai bun pentru clientul lor ?, explică.

Dar unul dintre cele mai importante obiecte dintr-un salon, potrivit Juliana, este atingerea. ? O atingere blândă atunci când spălați părul, periați, vopsiți, ajutați? si multe? pentru a promova o experiență unică. În afacerea de salon, vorbim ori de câte ori câștigi un client în detaliu: când vine vorba de spălarea părului, dă-i o atingere frumoasă, relaxare. În manichiură, ce zici de o cremă pentru picioare și mâini și o atingere moale? Clientul dvs. ar trebui să părăsească salonul dvs. cu toate cele cinci simțuri activate, iar aceasta va fi o experiență de neuitat?

Instrumentele tale

Juliana explică că echipamentul necesar deschiderii unui salon va depinde foarte mult de tipul de salon. "S-ar putea să nu pară, dar există o multitudine de opțiuni: saloane pentru copii, bărbați, bărbați, mixte și de azi, plus o insulă bună pentru manichiură, spălat părul, spațiul miresei și alte segmente?" Și trebuie să fiți în acord cu momentul, să vă gândiți la ce caută oamenii ?, spune el.

„Pe cât de simplu este salonul, lista de echipamente este extinsă și trebuie detaliată în planul de afaceri, precum și bugetată înainte de a scoate ideea din hârtie. Scaunele, uscătoarele, suporturile pentru spălarea părului sunt elemente evidente, cu toate acestea, există mai multe elemente care nu sunt ușor de amintit. Pentru a evita riscul de a uita ceva, cel mai bine este să consultați unul sau mai mulți profesioniști (de exemplu, coafori, manichiuriști, creatori de sprâncene) care vă vor avea în salon și vor enumera toate echipamentele și ustensilele de care au nevoie pentru a-și îndeplini munca. activități ?, ghidează Andrade.

Echipa: Cum să-ți definești

Cum să decidem dacă să avem sau nu personal de salon? Ce profesioniști să vă angajeze pentru a începe să furnizeze un serviciu bun pentru clienți? Acestea pot fi câteva dintre întrebările despre cine îți deschide afacerea. Consultați sfaturile de top ale experților în acest sens:

1. Evitați neplăcerea cu privire la dreptul muncii

Andrade avertizează că persoana care urmează să-și înceapă afacerea trebuie să respecte întotdeauna limitele dreptului muncii pentru a evita neplăcerile cu amenzile și compensațiile:? Fii foarte atent când angajezi persoane fără relații de muncă! Consultați un contabil pentru a nu avea surprize?

2. Începeți cu elementele de bază, dacă este necesar

Marea dilemă de a avea o echipă fixă ​​este de a adăuga un cost fix, fără garanția de a avea suficientă clientelă pentru a o întreține.? De obicei, majoritatea profesioniștilor din salon au un portofoliu de clienți care îi însoțește, în aceste cazuri, se poate ca costul pentru menținerea acestui profesionist să fie puțin mai mare decât alții care nu au o bază de clienți, dar, de regulă, acest lucru diferența constituie, în special pentru sălile care își încep activitățile?, comentează Andrade.

În mod ideal, potrivit CEO-ului, în funcție de suma de investit, începeți cu elementele de bază, angajați doar profesioniști pentru acele servicii esențiale, cum ar fi coafor și manichiură. Următorul pas este identificarea cu clienții a ceea ce au nevoie dincolo de aceste „elemente de bază”, cum ar fi machiajul, curățarea sau hidratarea pielii, epilarea cu ceară. Totul ar trebui deja prevăzut în planul de afaceri, numai operațiunea este amânată, dacă capitalul inițial nu permite începerea activităților în plină desfășurare?

3. Investește în formare

"Este bine să ne amintim că, la fel cum antreprenorul a investit în autodezvoltarea sa, este necesar să investească în pregătirea echipei, fie în îmbunătățirea tehnică, fie în îmbunătățirea serviciului pentru clienți", spune Andrade.

4. Nu credeți că puteți face totul singur

Juliana comentează că antreprenoriatul se gândește unde doriți să vă aflați peste 1 an, 2, 5 sau 10 ani de acum încolo. A se angaja înseamnă a-ți asuma riscurile. Și când vorbim despre intrarea într-o sală de bal, vorbim și despre această viziune strategică legată de echipă. Este foarte dificil să crești fiind doar o singură persoană. Este foarte dificil să fii acolo unde ești fundamental (în acest caz, administrarea serviciilor) dacă mai trebuie să faci casierul, să speli, să periezi, să faci cafea, să alegi cântecele și să servești bine clientul ?, spune el.

Prin urmare, a avea o echipă bună este crucială. Nu trebuie să fie mare, dar ar trebui să te lase deschis să fii acolo unde ești într-adevăr, să creezi focus pe afaceri. Dacă doriți să gestionați, începeți o afacere, dar nu cunoașteți în profunzime procesele de înfrumusețare, ar trebui să vă angajați de la un vopsitor, coafor, manichiură, valet des (când vorbim despre centre mari). Dacă cunoașteți deja procesele, ați făcut cursuri, sunteți deja profesionist, alegeți cu atenție pe cineva care să vă asiste, dar cu o atenție atentă asupra supravegherii dvs., care știe cum ar trebui să fie serviciul unui salon bun? Antrenor profesionist

Atracții suplimentare

Succesul salonului tău nu va fi determinat doar de locația sa sau, de exemplu, de echipa bună pe care ai format-o? În timp ce acestea sunt puncte importante, succesul în afaceri va fi determinat de un set de factori, inclusiv lucruri de bază, cum ar fi punerea la dispoziție a clienților care așteaptă să fie deserviți și să aibă o relație bună cu afacerea dvs. publicul prin rețelele de socializare.

Iată câteva sfaturi suplimentare care vă pot ajuta noul salon de a atrage publicul și de a avea mare succes:

Capriche în prezență: "Pentru a avea un salon de succes, trebuie să înțelegeți că oferiți servicii, nu produse, iar acest serviciu trebuie să fie de bună calitate, trebuie să fie o experiență unică", spune Juliana.

Distrați pentru sala de așteptare: Oricât de simplu sună această atitudine, face toată diferența. Taciana amintește că este foarte important să punem scaune confortabile, televizor, reviste și un spațiu cu apă și cafea, astfel încât clientul să fie distras în timp ce așteaptă să fie servit.

dezvăluie: Andrade explică că fiecare strategie de divulgare are o regulă de bază: să nu explorezi niciodată un singur canal de comunicare. Nu puteți baza toată dezvăluirea pe o singură rețea socială și nici nu puteți fi doar pe suportul digital. Întrucât aceasta nu este activitatea finală a salonului, cel mai bine este să angajați un profesionist în marketing sau o companie care să ajute la definirea celei mai bune strategii de informare, precum și să urmăriți rezultatele campaniilor, dar au în general un site web. , o pagină profesională pe unele rețele de socializare (minimum două) și unele investiții în? SEO? iar marketingul de conținut este considerat elementele de bază pentru ca salonul să aibă o prezență online care poate ajuta la crearea mai multor clienți ?, spune el.

Investiți în loialitatea clienților: Andrade recomandă investiția în promoții și servicii diferențiate care îi fac pe clienți să se întoarcă și să aducă mai multe. Încă o dată profilul publicului este crucial. O promoție care poate fi bine acceptată de un public poate fi privită ca un apel sau o devalorizare de către altul. Acordă o atenție deosebită limbii cu care vei comunica cu publicul tău. Cunoașterea bine a publicului țintă este esențial pentru a fi afirmativ atunci când vorbești cu ei?

Fii atent la știri: Juliana subliniază importanța de a fi mereu atentă la știri, chiar și pentru că este un sector de mare creativitate și tehnologie și, prin urmare, este în continuă schimbare.

Abordați-vă de client: Juliana subliniază că canalele deschise se apropie de salonul clientului. Este bine să vă amintiți că nu trebuie să fiți pe toate canalele (Facebook, Instagram, Snap, Whatsapp), dar oriunde vă aflați, fiți bine, răspundeți clientului și arătați-vă în viață!

Lucrați cu transparență: Juliana subliniază că o abordare bună, de perspectivă, cu informații consistente despre servicii, cu transparență și claritate, oferă securitate clienților.

Antrenorul personal și profesional încheie: nu uitați să aveți grijă de vânzările ulterioare. „Când oferim frumusețe și bunăstare, cu cunoaștere aprofundată a proceselor, tehnicilor de înfrumusețare și, totuși, într-un mediu frumos, cald și plăcut, satisfacția este garantată și clientul revine cu plăcere ?, subliniază.

Acum aveți principalele îndrumări pentru înființarea unui salon de înfrumusețare. Credeți în visul dvs., dar faceți-o cu planificarea și coborârea pe pământ, înconjurați-vă de profesioniști competenți care vă pot ajuta în diferitele etape ale construirii afacerii dvs. și a activității de zi cu zi.

Ce sunt firma si emblema unei S R L (Martie 2024)


  • Îndreptare, carieră și finanțe, tunsori
  • 1,230